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Wir bieten professionelle Schulungen und Beratungsdienstleistungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmen an. Die genauen Leistungsinhalte werden im Einzelfall vertraglich vereinbart.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihres Angebots zustande.
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe und können sich ändern.
Die Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Vertrag festgelegt. In der Regel erfolgt die Zahlung nach Leistungserbringung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Schulungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt. Ort und Zeitpunkt werden individuell vereinbart.
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Ersatztermin zu vereinbaren.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierungen bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an. Bei späteren Stornierungen können Stornogebühren anfallen, die im Einzelfall vereinbart werden.
Alle Schulungsunterlagen, Präsentationen und sonstigen Materialien, die im Rahmen unserer Leistungen zur Verfügung gestellt werden, bleiben unser geistiges Eigentum. Sie dürfen nur für den internen Gebrauch des Auftraggebers verwendet und nicht ohne unsere Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
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Stand: Juni 2026